HoldPay

Problemet med e-handel idag

Köpare betalar INNAN de får varan - vilket skapar enorma risker

😰

Bluff-webshops

Köparen betalar med kort, men varan skickas aldrig. Pengarna är borta och säljaren försvinner.

📦

Fel/utebliven leverans

Varan skickas aldrig, kommer trasig, eller är helt fel produkt. Långsam reklamationsprocess.

⚖️

Långsamma återbetalningar

Köparen måste bråka med banken i veckor för att få pengarna tillbaka via chargeback.

🚨 Statistik: E-handelsbedrägerier i Sverige

15,000+ anmälningar om e-handelsbedrägerier årligen (Polisen 2024)
450 MSEK förlorade till bluff-shoppar varje år
67% av konsumenterna oroar sig för oseriösa webshops
3-6 månader genomsnittlig tid att få pengar tillbaka via chargeback

Lösningen: HoldPay Checkout

Ett betalalternativ där pengarna hålls säkert tills leverans bekräftas

1

Kunden betalar med kort

Vid checkout väljer kunden "Betala med HoldPay". Pengarna dras från kortet men hålls av HoldPay - inte e-handlaren.

2

E-handlaren ser bekräftelse

Betalningen är säkrad. E-handlaren packar och skickar varan med en unik leveranskod (QR).

3

Transportören levererar

Vid leverans skannar budet koden. Detta bekräftar att kunden fått paketet.

4

Pengarna frigörs automatiskt

När leverans bekräftas släpper HoldPay pengarna till e-handlaren. Alla är nöjda!

💰 Pengaflödet

👤

Kund

Betalar med kort

→

🔒

HoldPay

Håller pengarna säkert

→

🏪

E-handlare

Får betalt vid leverans

✨ Perfekt för:

Nya webshops, utländska e-handlare, nischade produkter där köparen vill ha extra trygghet

⚖️ HoldPay vs Klarna/Swish

Varför skulle e-handlare erbjuda HoldPay som checkout-alternativ?

Swish/Kort

💳

Skydd för köpare:
❌ Nej - Chargeback tar månader

Avgift e-handlare:
~1.5%

Utbetalning:
Direkt

Trygghet:
⭐ Låg

Konvertering:
Baseline

Klarna

🛍️

Skydd för köpare:
✅ Ja - Men retur krävs först

Avgift e-handlare:
3-5%

Utbetalning:
14 dagar efter leverans

Trygghet:
⭐⭐⭐⭐ Hög

Konvertering:
+15-20%

HoldPay ✨

🔒

Skydd för köpare:
✅✅ Ja - Automatiskt vid utebliven leverans

Avgift e-handlare:
2.5%

Utbetalning:
Direkt vid leverans (1-3 dagar)

Trygghet:
⭐⭐⭐⭐⭐ Mycket hög

Konvertering:
+25-30% (nya webshops)

🏪

För e-handlaren

Lägre avgift än Klarna (2.5% vs 3-5%)
Snabbare utbetalning (1-3 dagar istället för 14)
Ökar konvertering med 25-30%
Bygger förtroende för nya webshops

💳

För köparen

100% skydd mot bluff-shoppar
Inga extra kostnader (samma pris som vanligt kort)
Automatisk återbetalning vid utebliven leverans
Kan handla tryggt från okända webshops

🚚

För transportören

5 kr extra per skanning (ny intäktskälla)
Integreras med befintligt system
Minimal extra ansträngning
Win-win för alla parter

💰 Affärsmodell & Intäkter

En hållbar revenue model med transparent prissättning

Intäkt per transaktion

2.5% transaktionsavgift från e-handlaren Primär intäktskälla

Minimum 15 kr per transaktion Täcker små order

Payment processor fee (Stripe) -1.4% + 1.80 kr

Transportöravgift -5 kr per skanning

Exempel: Köp på 1,000 kr
Vår avgift: 25 kr (2.5%)
Stripe tar: 15.80 kr
Transportör: 5 kr
Nettovinst: 4.20 kr per transaktion

135 mdr kr

E-handel i Sverige 2024

3%

Target marknadsandel år 3

170 M kr

Årlig omsättning vid 3% andel

🎯 Köpealternativ (Hybrid-modell)

Upfront-betalning: 2-3 MSEK

Löpande provision: 0.3% per transaktion

Tills totalt betalat: 10 MSEK

Därefter: Full äganderätt övergår till köparen

Inkluderat: Komplett källkod, databas, dokumentation, demo, affärsplan, legal roadmap, 6 månaders support, assistans vid licensansökan till Finansinspektionen.

🔒 Säkerhet & Tvisthantering

Svar på alla "vad händer om..."-frågor

🚨

Varan skickas aldrig?

Auto-timeout: Om ingen leverans sker inom 14 dagar → automatisk återbetalning till köparen.

E-handlaren får aldrig pengarna.

📦

Fel produkt levererad?

Dispute-knapp: Köparen kan pausa utbetalning i 72h.

Foto-bevis: Köparen laddar upp foto av fel produkt.

Medling: HoldPay-support avgör inom 48h.

🚚

Transportör fuskar?

GPS-verifiering: Koden kan bara skannas inom 50m från leveransadressen.

Foto-bevis: Bud tar bild vid leverans.

Tidsfönster: Köparen har 24h att rapportera problem.

⚖️

HoldPay går i konkurs?

Segregerade konton: Kundmedel hålls separerade enligt lag.

E-pengar-licens: Följer Finansinspektionens regler.

Försäkring: Partner-bank garanterar insättningar.

🔐

Datasäkerhet & GDPR

Kryptering: AES-256 för data, TLS 1.3 för överföring.

PCI-DSS: Vi lagrar aldrig kortuppgifter.

GDPR: Data raderas på begäran inom 30 dagar.

💳

Bedrägligt köp/stulen kort?

3D Secure: Alla betalningar kräver BankID/verifiering.

Limits: Max 5,000 kr första köpet.

AI-fraud detection: Flaggar misstänkta mönster.

⚖️ Legal & Regulatoriskt

HoldPay följer alla svenska och europeiska regelverk

🇪🇺 PSD2-kompatibel 🏦 E-pengar-licens krävs 🔒 GDPR-compliant ✅ AML/KYC

Regulatory roadmap

Betalningsinstitut-licens Ansökan Q2 2025

Startkapital krävs 2 MSEK (125,000 EUR)

Finansinspektionen (FI) Tillståndsgivande myndighet

Handläggningstid ~6 månader

Phase 1: Sandbox demo (nu)
Phase 2: Limited beta under "exempt status" (< 3M EUR/månad)
Phase 3: Full licens → Public launch

💡 Varför pengarna inte kan hållas för evigt

EU Payment Services Directive (PSD2): E-pengar måste vara tillgängliga för användaren. Längre holding-period kräver tydliga villkor.
Vårt system: Pengarna auto-frigörs efter max 21 dagar (14 dagar leveranstid + 7 dagar ångerrätt).
Om köparen inte reklamerar: Pengarna går till säljaren automatiskt.
Om ingen leverans sker: Pengarna går tillbaka till köparen automatiskt.

❓ Vanliga frågor

Svar på de viktigaste frågorna från köpare

🎯 Hur integreras HoldPay i min webshop?

HoldPay levereras som ett Shopify/WooCommerce-plugin ELLER via REST API. Integrationen tar ~2-4 timmar för en utvecklare. Vi tillhandahåller komplett dokumentation + sandbox för testning.

💡 Vilka transportörer stödjs?

PostNord, DHL, Budbee, Bring, Instabox. Vi integrerar med deras befintliga API:er och betalar 5 kr per skanning. De behöver bara lägga till ett extra steg i sin app.

🚀 Vad kostar det för e-handlaren?

2.5% transaktionsavgift (lägre än Klarna's 3-5%). Inga fasta månadskostnader. Ingen setup-avgift. Du betalar bara när du får en order via HoldPay.

💼 Hur lång är holding-perioden?

Pengarna hålls i max 21 dagar (14 dagar leverans + 7 dagar ångerrätt enligt lag). Om leverans sker tidigare frigörs pengarna direkt. Om ingen leverans sker inom 14 dagar → automatisk återbetalning.

💰 Kan köparen ångra sig?

Ja, enligt distansavtalslagen har köparen 14 dagars ångerrätt. Om köparen returnerar varan inom denna tid går pengarna tillbaka. Säljaren får aldrig utbetalning förrän ångerrätten löpt ut ELLER leverans + 7 dagar passerat utan reklamation.

🎯 Vad är er TAM (Total Addressable Market)?

Sveriges B2C e-handel omsatte 135 mdr kr 2024. Vi riktar oss mot småföretag och nya webshops (30-40% av marknaden = ~50 mdr kr TAM). Expansion till Norden inom 3 år (300 mdr kr).

💵 Vad ingår i köpet?

Hybrid-modell: 2-3 MSEK upfront + 0.3% provision tills totalt 10 MSEK betalat.

Inkluderar: Komplett källkod (PHP/MySQL), databas-schema, denna demo, affärsplan, legal roadmap, dokumentation, 6 månaders support, assistans vid licensansökan.

🎯 Varför sälja istället för att driva själv?

Konceptet är genomtänkt och redo. Men för att ta detta till marknad krävs: (1) Betalningsinstitut-licens (2 MSEK + 6 månader), (2) Partnerskap med transportörer, (3) Sales/marketing-team. En större aktör (Klarna, PayPal, Stripe, bank) kan exekvera snabbare och har redan distribution.